Zalando ist in einigen wenigen Kern-Capabilities absolute Spitzenklasse. Die Tatsache, dass diese eng mit der übergreifenden langfristigen Strategie verknüpft sind und auf diese permanent einzahlen, ist das Besondere daran. Seit Jahren verfolgt das stabile Führungsteam damit eine langfristig erfolgreiche kompetenz-orientierte Geschäftsmodell-Entwicklung. Es lohnt sich, diesen auch als “Capabilty-Driven” bezeichneten Ansatz genauer anzusehen – diese Philosophie lässt sich auch für andere Digital-Unternehmen übertragen.

Lesetipps: Fedex & Hermes, Lean Management Leitfaden